Exercer mon droit de rétractation

Exercer votre droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2023/2673, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

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Délai de remboursement

Une fois votre demande reçue et validée, nous procéderons au remboursement dans un délai maximum de 14 jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat.

Conditions

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire.
• Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou sur mesure.

Pour toute question, contactez-nous à : contact@mygoat.fr